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回归商业本质 提升零售效率 乐友智慧母婴门店数字化转型
发布时间:2019-4-11 17:34:48  浏览次数:61

2019年4月11日,由中国连锁经营协会(CCFA)与上海市商务委员会、浦东新区人民政府共同主办的“CCFA新消费论坛—2019中国国际零售创新大会”在上海举办。来自全球20多个国家的零售行业组织机构组团共襄盛举,本届大会以“零售回归根本 科技引领未来”为主题,适逢零售行业市场线上线下一体化融合进一步提升,电商企业下沉涉足实体门店,“智慧零售”、“无界零售”等理念相互碰撞发展,而这些理念背后的未来零售趋势都将建立在零售数字化的基础之上,从而门店数字化转型在这一时期显得尤为重要。

在备受瞩目的门店数字化主题论坛中,乐友集团信息中心副总裁吕文龙先生发表了以“母婴门店的数字化变革”为题的分享,自2014年乐友行业领先的开启了全渠道战略以来,对于渠道的整合和优化一直未曾停步,除了“人、货、场”三要素的重构之外,跨越了从电子化、数字化向智能化的不断主动进化之路:近两年通过“妈妈社群”、“双微一抖“、“乐学堂”等新媒体形式跨维度多层次触达“消费者”,自主研发的CRM和ERP系统优化“商品”库存管理,并着力进行“渠道”迭代,线上自主开发了 “导购宝”、“乐友孕婴童+”、“乐友母婴用品秒杀”及“乐妈拼团”等小程序,线下着力母婴智慧门店数字化转型。

吕总以“门店数字化监控应用”为例,分享了“视频巡店”、“任务式巡检”、“一键整改”、“精细化管理”助力门店运营,并通过客流热度图展示了可视化的陈列调整方案,由于门店数字化转型而大大提升了人工、商品及购物效率。

新零售时代,传统母婴行业发生重大变革,新技术的应用使得门店“智慧化”,线上线下日渐“无界化”,消费模式日益“多元化”,乐友将始终秉持不断创新的精神,将挑战转化为机遇,更好拓展市场,领跑行业。

关于乐友孕婴童

乐友孕婴童成立于1999年,是为0-6岁家庭提供安全健康母婴用品的全渠道零售商 。乐友创新地采用“网上商城+连锁店”的全渠道经营模式,为消费者提供一站式专业服务以及便捷舒适的购物体验。截至目前,乐友门店超过650家,遍布北京、上海、天津、沈阳等全国150余个城市,网上商城注册会员数量超过1500万。乐友是孕婴童行业专设商品质检系统(QA)的零售商,“孩子健康成长,走向美好未来”是乐友永远的使命。如需了解更多信息,请下载乐友APP。

 

      

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